Ultimo aggiornamento: Ottobre 2023
Benvenuti nel mondo di Vendite Gabor su negoziocalzature.com. Questi Termini e Condizioni sono redatti con la stessa trasparenza, cura per i dettagli e dedizione al vostro comfort che caratterizzano ogni nostra calzatura. La vostra fiducia è il nostro patrimonio più prezioso. Vi invitiamo a leggere attentamente le seguenti disposizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito, nonché l’acquisto dei nostri prodotti. L’utilizzo del sito e il completamento di un ordine implicano l’accettazione integrale di questi Termini.
1. Il Nostro Sito e la Nostra Clientela
Stile e Filosofia: Il nostro sito riflette un’estetica raffinata e un approccio attento, rivolto a una clientela che apprezza la qualità artigianale, il design senza tempo e il comfort intelligente. Offriamo una selezione curata di calzature, dalle Ballerine classiche agli Stivali eleganti, passando per comode Sneakers e sofisticati Tacchi alti.
Destinatari del Servizio: I nostri servizi e prodotti sono destinati a consumatori finali maggiorenni che effettuano acquisti per uso personale e non commerciale. Ci rivolgiamo a clienti che cercano un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e supportata da un servizio clienti premuroso.
2. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito negoziocalzature.com, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software, sono di proprietà esclusiva di Vendite Gabor o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale di qualsiasi materiale senza il nostro esplicito consenso scritto. Il nome “Gabor” e i modelli di calzature presentati sono marchi registrati dei rispettivi titolari.
3. Prodotti e Descrizioni
Caratteristiche dei Prodotti: Le nostre calzature sono selezionate per unire eleganza, qualità dei materiali e comfort. Ci impegniamo a presentare ogni prodotto (Scarpe con tacco, Scarpe piatte, Stivaletti, etc.) con descrizioni e immagini il più possibile accurate. Tuttavia, lievi variazioni di colore o texture rispetto alla visualizzazione sul vostro schermo possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor.
Disponibilità: Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di magazzino. In caso di esaurimento improvviso di un articolo dopo l’ordine, vi contatteremo immediatamente per proporre un’alternativa o procedere al rimborso.
4. Ordini e Pagamento
Procedura d’Ordine: L’aggiunta di prodotti al carrello costituisce una proposta d’acquisto. La conferma dell’ordine con il completamento del pagamento costituisce un contratto di vendita vincolante tra voi e Vendite Gabor.
Verifica dell’Ordine: È vostra responsabilità verificare l’accuratezza dei dati inseriti nell’ordine (modello, taglia, colore, indirizzo di spedizione) prima del pagamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili per errori derivanti da dati errati forniti dal cliente.
Metodi di Pagamento Accettati: Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme crittografate. L’addebito sul vostro conto o carta avviene al momento della conferma dell’ordine.
Prezzi e Tasse: I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Per gli ordini internazionali al di fuori dell’Unione Europea, dazi doganali e tasse di importazione sono a carico esclusivo del destinatario. Non abbiamo controllo su questi costi e non possiamo prevederne l’ammontare.
5. Spedizione e Consegna
Elaborazione: Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Opzioni di Spedizione:
- Spedizione Standard (Consigliata): Consegna tramite DHL o FedEx in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione. Costo: 12.95 €.
- Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 €. Consegna tramite EMS in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Aree di Spedizione: Spediamo a livello internazionale, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e regioni remote. Per chiarimenti specifici, contattateci.
- Al momento della consegna, è obbligatorio verificare l’integrità della confezione prima di firmare il buono di consegna.
- Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, potete rifiutare la consegna o accettare con riserva, annotando il danno sul documento del corriere.
- La firma del buono di consegna senza riserve equivale all’accettazione del pacco in condizioni apparentemente integre.
- Dopo la consegna, la custodia del prodotto è a vostro carico.
6. Diritto di Recesso, Resi e Cambi
Riconosciamo il diritto di recesso ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.
Termini: Avete 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco per richiedere un reso o un cambio.
- Le calzature devono essere nuove, non indossate, pulite e senza alcun segno di usura.
- Devono essere restituite nella scatola originale di Gabor, protetta nella sua confezione, con tutti gli accessori inclusi (sacchetti, solette rimovibili, etc.).
- È obbligatorio allegare la copia della fattura o l’email di conferma ordine.
- Per motivi igienici, Ciabatte e zoccoli e Sandali non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi, una volta aperta la confezione originale.
Procedura: Seguite la procedura indicata nella sezione “Politica di Resi e Cambi” del nostro sito, inviando la richiesta a [email protected]. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori nostri.
Rimborsi: I rimborsi, una volta approvato il reso, vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. I tempi per la visibilità sul conto dipendono dall’istituto finanziario.
7. Prodotti Difettosi e Garanzia
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, contattateci immediatamente a [email protected]. Provvederemo, dopo verifica, alla sostituzione o al rimborso completo, inclusi i costi di spedizione per la restituzione.
8. Limitazione di Responsabilità
Vendite Gabor non sarà responsabile per:
- Ritardi o mancate consegne dovuti a forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, problemi doganali, etc.).
- Danni indiretti o consequenziali (es. mancato utilizzo del prodotto, perdita di opportunità) derivanti dall’acquisto o dall’uso dei nostri prodotti.
- Danni derivanti da un uso improprio, negligente o non conforme alle istruzioni delle calzature.
- Lievi discrepanze tra l’aspetto del prodotto sul sito e quello reale, dovute alle tecnologie di visualizzazione.
- Dazi doganali applicati dai paesi di destinazione.
9. Privacy e Protezione dei Dati
La protezione dei vostri dati personali è fondamentale. Il trattamento dei dati raccolti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Privacy Policy, che vi invitiamo a consultare per conoscere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione di questi Termini e Condizioni sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa a tutela dello stesso.
Assistenza e Contatti
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento su questi Termini, sui nostri prodotti o sul vostro ordine.
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Il Team di Vendite Gabor
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